Zákaznícke centrum SPP ponúka pre zákazníkov v kategórii Domácnosť a Maloodber komplexné poradenstvo a servis k službám a produktom spoločnosti SPP.

Prioritou pracovníka zákazníckeho centra je splnenie požiadaviek zákazníka a jeho spokojnosť.

Poskytnutie informácií k:

  • zmluvnému vzťahu
  • platbám
  • fakturácii
  • odpočtu
  • aktuálnym produktom a službám

Okrem poskytovania informácií a poradenstva vybavujeme nasledujúce požiadavky:

  • uzatváranie zmlúv – nový odber, zmena dodávateľa, zmena odberateľa – prepis, obnovenie dodávky neplatiča (plyn aj EE)
  • ukončenie zmlúv (plyn aj EE)
  • prerušenie a obnovenie dodávky z dôvodu rekonštrukcie (iba plyn)
  • zmeny zmluvných podmienok – zmena priezviska, adresných údajov, preddavkov, spôsobu platby, tarify... (plyn aj EE)
  • úradné preskúšanie meradla (iba plyn)
  • reklamácie a sťažnosti

OTVÁRACIE HODINY

  • pondelok ZATVORENÉ
  • utorok ZATVORENÉ
  • streda ZATVORENÉ
  • štvrtok ZATVORENÉ
  • piatok ZATVORENÉ
  • sobota ZATVORENÉ
  • nedeľa ZATVORENÉ
Zobraziť viac
Title